QUALITAT

LEYCA, al nostre servei de GESTIÓ DEL TRANSPORT DE PASSATGERS PER CARRETERA treballem segons un Sistema de Gestió integrat de Qualitat, Medi Ambient i Seguretat i Salut Laboral com a eina fonamental per donar un servei de Qualitat als nostres clients, respectant i cuidant el medi Ambient i vetllant per la Seguretat i Salut.

L'organització està formada per un equip humà de diferents disciplines, disposats a donar una resposta ràpida i a la mida a les necessitats dels clients. La plantilla té una clara vocació cap al servei, oferint una total disponibilitat i flexibilitat. És per això que LEYCA és una de les empreses referents dins del servei de transport discrecional de viatgers, amb més de 35 anys d'experiència que la situen com la millor opció en serveis de transport.

LEYCA assumeix com a principals objectius:

• Millorar contínuament mitjançant la millora i l'especialització del nostre servei.
  
  
• Assegurar el compliment legislatiu permanent i altres requisits que l'organització subscrigui de tots els aspectes integrats, assegurant així la qualitat dels nostres productes i serveis, la satisfacció del client, el respecte al medi ambient i les condicions de treball correctes.
  
  
• Realitzar avaluacions periòdiques del sistema integrat, assegurant així que totes les mesures preses romanen pertinents i apropiades a l'organització.
  
  
• Promoure la formació del personal i facilitar la informació sobre els mitjans i les mesures que cal adoptar per a la prevenció de tots els possibles riscos.
  
  
• Proporcionar els mitjans necessaris perquè les comunicacions de deficiències i/o suggeriments de millora siguin analitzats i de ser possibles, aplicats.
  
  
• Desenvolupar totes les activitats relacionades amb la prestació del servei de manera que contribueixin positivament al comportament ambiental associat als seus processos, instal·lacions i serveis prestant una atenció especial a la protecció de l'entorn, dels seus clients, del públic en general, i també dels seus treballadors.
  
  
• Prevenir i reduir la contaminació, gestionar correctament la producció de residus i emissions, el consum de recursos (materials, combustibles i energia).
  
  
• Prevenir els danys i el deteriorament de la salut dels nostres treballadors, dels treballs en nom nostre i per a nosaltres mateixos.
  
  
• Millora continuada mitjançant l'avaluació sistemàtica ambiental i de Seguretat i Salut.
  
  
• Promoure la formació i la informació així com la participació de tots els treballadors.
  
  
• Implicar als nostres Proveïdors en la cura i en les bones pràctiques ambientals.